Termos de uso

1. O que é o Guia Num Pulo

O Guia Num Pulo é uma plataforma de guias digitais de viagem, criada por Daniel Negreiros e Paula Albino, do canal Num Pulo. Cada guia reúne curadoria editorial baseada na experiência real dos criadores no destino: o que fazer, onde comer, onde ficar, roteiros, custos e conselhos práticos, além de ferramentas de planejamento (Meus Desejos, Meu Roteiro, Quanto Custa e mapa interativo).

O serviço é operado por Albino e Albino Design Ltda., CNPJ 36.062.521/0001-10, doravante “Num Pulo” ou “nós”.

2. Conta de acesso

Para acessar os guias você precisa criar uma conta com e-mail válido. A conta é pessoal e intransferível: o acesso comprado vale para você, não para distribuição a terceiros. Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais.

O uso da plataforma destina-se a maiores de 18 anos com capacidade civil para contratar. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, em especial nos casos de compartilhamento de acesso ou tentativa de reprodução em massa do conteúdo.

3. Compras: guia avulso e TriPulantes Pass

Há duas formas de acesso:

• Guia avulso: compra individual de um destino, com acesso por tempo indeterminado àquele guia, incluindo as atualizações que ele receber.
• TriPulantes Pass: acesso vitalício a todos os guias de destinos nacionais da biblioteca, incluindo os nacionais lançados no futuro, limitado a um lote de 100 vagas. Guias de destinos internacionais não estão incluídos no Pass e podem ser oferecidos à parte. Benefícios adicionais (comunidade, acesso antecipado, brindes) são descritos na página da oferta no momento da compra.

“Vitalício” e “tempo indeterminado” significam: enquanto a plataforma Guia Num Pulo existir. Se um dia o serviço for descontinuado, avisaremos com antecedência razoável.

4. Pagamentos e nota fiscal

Os pagamentos são processados pela Stripe. Não armazenamos dados completos de cartão. Para emissão de nota fiscal, coletamos nome e CPF/CNPJ no momento do checkout.

5. Arrependimento e reembolso

Você pode desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos a partir do pagamento, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, com reembolso integral. Basta entrar em contato pelo canal indicado na seção 9.

O reembolso revoga o acesso correspondente: ao ser processado, o guia (ou a biblioteca, no caso do Pass) deixa de ficar disponível na sua conta.

6. Licença de uso e propriedade intelectual

Todo o conteúdo dos guias (textos, fotos, vereditos, roteiros, mapas editoriais e ilustrações) é de titularidade do Num Pulo ou licenciado a ele. A compra concede uma licença pessoal, limitada e intransferível de uso para planejamento das suas viagens.

Não é permitido copiar, redistribuir, revender, publicar ou compartilhar o conteúdo dos guias, no todo ou em parte, sem autorização por escrito.

7. Natureza do conteúdo

Os guias refletem a experiência real e a opinião sincera dos criadores na época das visitas e das atualizações. Preços, horários, cardápios e condições de acesso mudam sem aviso: confirme as informações essenciais diretamente com os estabelecimentos antes da viagem. O Num Pulo não se responsabiliza por alterações praticadas por terceiros nem por decisões de viagem tomadas a partir do conteúdo.

8. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes termos para refletir mudanças no produto ou na legislação. A data da última atualização aparece no topo. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma.

9. Contato

Dúvidas, pedidos de reembolso e demais solicitações: guia@numpulo.com.br.

10. Legislação aplicável e foro

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Para questões relativas à relação de consumo, fica eleito o foro do domicílio do consumidor.