Política de privacidade

1. Quem somos

O Guia Num Pulo é operado por Albino e Albino Design Ltda., CNPJ 36.062.521/0001-10, controladora dos dados pessoais tratados na plataforma, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

A plataforma destina-se a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.

2. Quais dados coletamos

• Conta: nome e e-mail, informados por você no cadastro ou login.
• Compra: nome e CPF/CNPJ, coletados no checkout para emissão de nota fiscal. Os dados de pagamento são tratados diretamente pela Stripe: não temos acesso aos números completos do cartão.
• Uso do produto: guias comprados, itens salvos (Meus Desejos), roteiros montados, anotações de orçamento e indicações de destino que você registrar.
• Dados técnicos: cookies de sessão necessários à autenticação e dados de navegação agregados para análise de uso.

3. Para que usamos e com que base legal

• Prestar o serviço (autenticar sua conta, entregar os guias comprados) e enviar e-mails transacionais de confirmação, acesso e recuperação de senha: execução do contrato (art. 7º, V, LGPD).
• Processar pagamentos: execução do contrato (art. 7º, V).
• Emitir e reter notas fiscais: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
• Enviar comunicações sobre o produto, das quais você pode se descadastrar a qualquer momento: consentimento (art. 7º, I).
• Entender o uso da plataforma para melhorá-la, com análises agregadas: legítimo interesse (art. 7º, IX).

4. Com quem compartilhamos (operadores)

Usamos serviços de terceiros estritamente para operar a plataforma, cada um tratando os dados na medida da sua função:

• Supabase: banco de dados e autenticação.
• Stripe: processamento de pagamentos.
• eNotas: emissão de notas fiscais.
• Vercel: hospedagem da aplicação.
• Cloudinary: hospedagem de imagens.
• PostHog: análise de uso do produto.
• Resend e Loops: envio de e-mails.

Parte desses operadores (Supabase, Stripe, Vercel, Cloudinary, PostHog e Resend) processa dados em servidores fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos e na União Europeia. Nesses casos, exigimos que o tratamento observe padrões de proteção compatíveis com a LGPD, nos termos dos arts. 33 e 34.

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais a terceiros.

5. Cookies e análise de uso

Usamos cookies essenciais de sessão para manter você autenticado. Eles são indispensáveis e ficam sempre ativos. Para entender como a plataforma é usada e melhorá-la, usamos o PostHog.

Até você decidir, a análise roda de forma anônima e sem cookies. Se você aceitar no aviso de consentimento, passamos a usar cookies de análise (e podemos registrar a navegação na sessão) para medir o uso com mais precisão. Você pode recusar os cookies a qualquer momento: a medição anônima segue e você usa o Guia normalmente. Não usamos cookies de publicidade de terceiros.

6. Retenção e exclusão

Mantemos seus dados enquanto sua conta existir. Dados fiscais (notas emitidas) são retidos pelo prazo legal mesmo após a exclusão da conta. Você pode pedir a exclusão da sua conta e dos dados associados pelo canal de contato abaixo.

7. Seus direitos (LGPD)

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar: confirmação do tratamento, acesso aos dados, correção, anonimização ou exclusão, portabilidade e informação sobre compartilhamentos. Você também pode revogar, a qualquer momento, os consentimentos que tiver dado e apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). É só entrar em contato.

8. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no produto ou na legislação. A data da última atualização aparece no topo, e mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma.

9. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade: guia@numpulo.com.br.

Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): guia@numpulo.com.br.